Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 23.08.2026

Bu Gizlilik Politikası, Milenyums Dijital Fotoğrafçılık Reklam Ajansı Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen https://oteltour.com üzerinde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, hangi amaçlarla kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar.

Politikanın kapsamı sitenin gerçekten kullandığı özelliklerle sınırlıdır: aşağıdaki bölümler, bu sitede etkin olan modül, widget ve entegrasyonlara göre otomatik oluşturulur. Kullanılmayan bir hizmete ait bölüm bu metinde yer almaz.

1. Veri Sorumlusu

2. İşlediğimiz Kişisel Veriler

Sitenin temel işleyişi için her hâlükârda işlenen veriler şunlardır:

• Kimlik ve iletişim: bize ilettiğiniz ad, soyad, e-posta ve telefon bilgisi
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgisi, zorunlu çerez verileri
• Talep kayıtları: bizimle kurduğunuz iletişimin içeriği ve tarihçesi

Bunların dışında işlenen veriler, aşağıda yalnızca ilgili hizmet bu sitede etkinse yer alır.

3. İşleme Amaçlarımız

• Talep ve başvurularınızın karşılanması
• Hesap ve oturum güvenliğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Site performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi

4. Hukuki Sebepler (KVKK m.5)

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz
• Açık rızanız (ticari ileti, çerez tabanlı pazarlama vb.)

5. Kimlerle Paylaşıyoruz?

Verileriniz yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak; bilişim altyapısı ve barındırma sağlayıcıları, mali ve hukuki danışmanlar ile talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılır. Sitede etkin olan her ek hizmetin (ödeme, kargo, pazaryeri, ileti, ölçümleme vb.) paylaşım kapsamı aşağıdaki ilgili bölümde ayrıca belirtilir. Yurt dışına aktarım gereken hâllerde KVKK'nın öngördüğü şartlara uyulur.

6. Saklama Süreleri

• Ticari defter ve belgeler: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu)
• Vergi ve fatura kayıtları: 5 yıl (Vergi Usul Kanunu)
• Üyelik ve iletişim kayıtları: ilişki sona erdikten sonra makul süre
• Ticari ileti onay kayıtları: onayın geri alınmasından itibaren 3 yıl
• Trafik ve işlem güvenliği kayıtları: mevzuatın öngördüğü süre

Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Veri Güvenliği

Verileriniz; yetkilendirilmiş erişim, şifreleme, güvenli bağlantı (SSL/TLS), günlük kayıt ve düzenli yedekleme gibi idari ve teknik tedbirlerle korunur. Personelimiz gizlilik yükümlülüğü altındadır.

8. Çerezler

Sitede kullanılan çerezlerin tam listesi, hangi hizmete ait oldukları ve saklama süreleri Çerez Politikası sayfasında yayımlanır; o liste de bu sitede gerçekten etkin olan hizmetlerden üretilir. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca onayınızla çalışır ve tercihinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

9. Üyelik ve Hesap Verileri

Sitede hesap oluşturduğunuzda ad-soyad, e-posta, telefon ve şifrenizin geri döndürülemez özeti (hash) işlenir. Oturum açma kayıtları, IP adresi ve cihaz bilgisi hesap güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla tutulur. Hesabınızı ve hesabınızdaki bilgileri panelden görüntüleyebilir, düzeltebilir ve hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz; silme talebinde yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar süresi doluncaya kadar sınırlı biçimde saklanır.

10. Ödeme Verileri

Ödemeler lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden alınır. Kart numaranız, son kullanma tarihi ve CVC bilgisi tarafımızca görülmez ve saklanmaz; bu bilgiler doğrudan ödeme kuruluşunun altyapısına iletilir. Bizde yalnızca işlem sonucu, işlem numarası, tutar, taksit bilgisi ve kartın ilk/son haneleri gibi işlemi eşleştirmeye yarayan veriler tutulur. Kart saklama özelliğini kullanmayı seçerseniz kart bilgisi yine ödeme kuruluşunda saklanır ve bize yalnızca bir referans (token) döner.

11. Rezervasyon ve Randevu Verileri

Rezervasyon veya randevu oluştururken ad-soyad, iletişim bilgisi, tarih/saat, kişi sayısı ve varsa özel talepleriniz işlenir. Bu veriler rezervasyonun kurulması, hatırlatma gönderilmesi, hizmetin sunulması ve iptal/değişiklik taleplerinin karşılanması için kullanılır. Grup rezervasyonlarında yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olan katılımcı bilgileri işlenir.

14. Form ve Talep Verileri

Sitedeki iletişim, teklif ve başvuru formlarını doldurduğunuzda paylaştığınız ad-soyad, iletişim bilgisi ve mesaj içeriği; talebinizin değerlendirilmesi, size dönüş yapılması ve talep geçmişinin izlenmesi amacıyla işlenir. Formda istenmeyen hassas bilgileri (kimlik numarası, sağlık bilgisi, kart bilgisi) mesaj alanına yazmamanızı öneririz. Ticari ileti almak istediğinizi ayrıca işaretlemediyseniz form verileriniz pazarlama amacıyla kullanılmaz.

16. Haklarınız (KVKK m.11)

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
6. Silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan taraflara bildirilmesini isteme
8. Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
9. Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

17. Başvuru Yolları

Haklarınızı kullanmak için info@milenyumstudios.com adresine e-posta gönderebilir, [email protected] KEP adresine yazabilir veya Fındıklı Mahallesi Zümrütlü Sokak No: 1 B Blok Daire 8, Maltepe/İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

18. Değişiklikler

Bu politika, mevzuat ve hizmet değişikliklerine göre güncellenebilir. Sitede yeni bir modül, widget veya entegrasyon etkinleştirildiğinde ilgili bölüm bu metne otomatik eklenir; kaldırıldığında ise metinden çıkar. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.